Con base en las características propias de cada proyecto, TPS diseña soluciones flexibles que se adaptan a las necesidades del cliente.
El desarrollo de dicha solución parte de una planeación estratégica propia, y su operación va acompañada de procesos de calidad que se enfocan en garantizar que cada experiencia de contacto sea satisfactoria.
A través de llamadas Inbound, Outbound y otros medios de contacto, algunos de los servicios integrados son:
BPO (Business Process Outsourcing) with Back Office
Atención a clientes, usuarios y ciudadanía
Auditoría de Call Center´s Tercerizados
Recuperación de clientes
Prospección y concertación de citas (calendario virtual)
Encuestas (varios) y estudios de todo tipo
Depuración y actualización de Base de Datos
Estrategias basadas en Database Marketing
Help Desk
E-mail Marketing
Chat en línea
Reportes de calidad, estadísticas e informes de gestión
Promoción y comercialización de productos y servicios
Av. Patriotismo 48, Col. Escandón I Sección Alc. Miguel Hidalgo, CP 11800, CDMX
Tels: Comercial: (55)9149-6510, (55)9149-6522, (55)9149-6500 Bolsa de trabajo: (55)4624-3373